服务支持

您现在的位置:首页服务支持 > 保修条例

保修条例

KingSpec金胜维保修条例
1.权责
 
1.1 仅对通过正规销售渠道购买的本公司产品进行保修;
1.2 对保修期内的产品按照国家三包政策进行维修;
1.3 保修条例的第5条不适用于本保修条例;
1.4 ODM及OEM的产品,不在此保修条例范围内;
1.5 公司与客户经商议,另外签订的关于保修有关的合同或条例,不适用于本保修条例。
 
2.目的
 
为了更好的服务于客户,提高客户对公司产品的售后服务的满意度;
 
3.范围
 
3.1 保修服务条例,仅适用于通过正规销售渠道购买的本公司产品;
3.2 保修年限
    3.2.1 SLC 的产品2015年7月后的五年保修期,以前的三年保修期;      
    3.2.2 MLC 的产品2015年7月后的三年保修期,以前的两年保修期。
 
4.程序内容
 
4.1 送修方式
    4.1.1 所有需要维修的故障产品可送至当地授权代理商或经销商返厂维修;
    4.1.2 无法联系到当地代理商或经销商请致电4007799711服务电话;
4.2 送修流程
 
5.非保修范围内
5.1 因人为损坏或非正常使用导致产品损坏;
5.2 产品的防拆标损坏或更改;
5.3 用于特殊数据存储的环境造成闪存寿命提前终止; 
5.4 若将产品用于研发或专业测试及破坏性测试所致
5.5 产品未经本公司授权技术人员进行维修和拆开;
 
注:本保修条例最终解释权属深圳市金胜电子科技有限公司所有
Copyright 2016 深圳市金胜电子科技有限公司 粤ICP备14048092号